Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Odstąpienie następuje przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w szczególności z wykorzystaniem formularza, wysłanego dowolnym kanałem porozumienia się na odległość, m.in.: wiadomością e-mail na adres sklep@oswietleniemarzen.pl albo w formie pisemnej na adres Pod Lasem 1A, Borówiec
3. Sprzedający niezwłocznie przesyła Konsumentowi potwierdzenie odebrania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na wskazany przez Konsumenta adres e-mail.
4. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem: (a) dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostarczenia towaru innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego, (b) bezpośrednich kosztów zwrotu towaru, (c) kosztów zwrotu rzeczy, jeżeli ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów wymienionych w § 9 ust. 5 Regulaminu (m.in. towary wykonane na indywidualne zamówienie, towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu otwartym po dostarczeniu ze względów higienicznych, towary nierozłącznie połączone z innymi rzeczami po dostarczeniu i pozostałe przypadki tam wskazane — pełna lista w Regulaminie).
6. W przypadku odstąpienia Konsument zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, na adres Przemysłowa 3, 63-020 Łękno. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, dbając o to, by towar dotarł do Sprzedającego w stanie niezniszczonym.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
9. Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
10. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
11. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
12. Powyższe zasady stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.